KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Valazzo markası altında faaliyet gösteren Çağrı Emir Çapar, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
Veri Sorumlusu: Çağrı Emir Çapar
Marka: Valazzo
Adres: Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cad. No: 31/A Kağıthane / İstanbul
Vergi Dairesi: Zincirlikuyu
Vergi Kimlik Numarası: 37060666396
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 539 207 06 26
2. İşlenen Kişisel Veriler
Valazzo üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri, ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları.
Finansal işlem bilgileri: Ödeme ve iade işlemlerine ilişkin kayıtlar.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları.
Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti tercihleri ve izin kayıtları.
Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısına ve veri işleme süreçlerine göre ayrıca değerlendirilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
Satış, faturalandırma, ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi.
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi.
Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya, indirim ve ürün duyurularının gönderilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerden ilgili işleme faaliyetine uygun olanına dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.
Açık rızanın gerekli olduğu işlemler bakımından ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde ve mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına.
Ödeme işlemleri için bankalara ve ödeme kuruluşlarına.
E-ticaret altyapısı, barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına.
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili danışmanlara ve mercilere.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun hareket edilir. Kullanılan hizmet sağlayıcıların yurt dışı veri aktarımı oluşturup oluşturmadığı ayrıca değerlendirilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ekranları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri iletişim kanalları ve ilgili elektronik sistemler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.
Saklama süresi sona erdiğinde ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması esastır.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
9. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.
Çağrı Emir Çapar – Valazzo
Adres: Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cad. No: 31/A Kağıthane / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 539 207 06 26
Başvurular, niteliğine göre ve mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.